Nos dias 21 e 22 de novembro, a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Pernambuco (Fecomércio PE), por meio do Instituto Fecomércio PE, promoveu o curso “Condução Profissional: Ética, Excelência e Direção Defensiva”, realizado na cobertura da Casa do Comércio, no Recife. A iniciativa faz parte do programa Instituto Capacita que tem como objetivo qualificar comerciários, funcionários e o público em áreas estratégicas do mercado. Nesta edição, a formação contou com a participação de 18 profissionais, sendo facilitada por Paulo Leão, do Centro de Formação de Condutores.
De acordo com o instrutor, o treinamento ampliou a forma de dirigir e se relacionar no trânsito dos condutores. “O curso serve como uma ferramenta para o condutor revisar e aprimorar os conceitos da direção defensiva, além de fortalecer o relacionamento interpessoal com colegas de trabalho e outros motoristas”, explicou Paulo Leão.
Geraldo Júnior, motorista do Sesc-PE há 11 anos, ressaltou a importância da capacitação. “É um aprendizado valioso para nossa profissão. O instrutor tem um conhecimento vasto, e o curso foi fundamental. Dirigimos todos os dias, por isso, cursos como esse são essenciais”.
Carlos Alberto, motorista do Senac-PE há 32 anos, compartilhou da mesma opinião. “Foi uma experiência excelente, com muita interação entre os colegas. A qualificação é indispensável para todos os motoristas”, destacou.
A capacitação abordou temas como qualidade no atendimento, segurança e a melhoria contínua dos serviços prestados.
Ricardo Santos, superintendente do Instituto Fecomércio PE, enfatizou a importância da formação. “O curso reafirma nosso compromisso com a formação de motoristas, profissionais essenciais para a experiência do cliente e para a imagem da organização. Com uma abordagem que vai além da direção segura, ele também abordou temas fundamentais como ética profissional, atendimento de excelência e a criação de um ambiente acolhedor e seguro”.
